MENATA TEMPAT TIDUR

Setiap tamu yang merasakan kepuasan atas pelayanan anda, akan memberikan rekomendasi yang baik terhadap hotel anda. Hal ini sekaligus akan meningkatkan reputasi hotel anda dan kesejahteraan anda sebagai karyawan. Agar anda dapat melaksanakan kewajiban anda dengan baik, perhatikanlah kewajiban anda dengan baik. Setelah kita mengetahui status kamar hotel dan Tata cara memasuki kamar hotel untuk pelayanan. (SOP Memasuki kamar hotel untuk pelayanan dapat di download disini. Selanjutnya tugas kita sebagai room attendent adalah menata tempat tidur. Berikut prosedur penataan tempat tidur di kamar tamu:

1.   Secara berkala baliklah Mattress sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Biasanya dilakukan sekali dalam sebulan.

2.  Letakkan pelindung mattress atau “bed pad/bed protector” atau mattress pad” diatas mattress. Pelindung mattress ini berfungsi untuk menjaga supaya mattress tidak basah dari keringat atau cairan lain. Pelindung ini harus dibalik setiap hari.

3.   Room attendant berdiri di depan meja malam (nigth table) menghadap ke arah tempat tidur yang sedang ditata. Atau dapat berdiri di Top tempat tidur, hal dilakukan agar tidak membelakangi tamu atau memudahkan menebarkan sheet (simetris)

4.  Tebar/pasang sheet pertama dengan baik ke atas tempat tidur dan lipat kebawah tempat tidur keempat sudutnya membentuk sudut 45 derajat. Jahitannya menghadap ke bawah dan sisa sheet yang ada di kepala dan kaki tempat tidur harus sama. Garis lipatan atau setrika harus berada ditengah-tengah tempat tidur.

5.     Lipatlah ujung sheet pada bagian kepala tempat tidur dan yang terdekat dengan anda.

6.     Lipat ujung sheet pada bagian kepala tempat tidur yang terdekat dengan anda

7.   Pasang atau tebarkan sheet yang ke dua. Jahitannya menghadap ke atas dan ujung depannya sejajar dengan ujung kasur.

8.    Pasang atau lemparkan selimut diatas sheet ke dua. Ujung depannya terletak kira-kira 30 cm ujung kasur.

9.  Pasang atau tebarkan sheet yang ke tiga. Jahitannya menghadap ke bawah dan ujung sejajar dengan ujung kasur

10.  Lipat ujung sheet ke dua dan ketiga atas selimut

11.  Masukkan sheet ke dua dan selimut sepanjang sisi tempat tidur yang terdekat dengan diri anda.

12.  Lipat sekaligus ujung sprei dan selimut di sudut terdekat bagian kaki tempat tidur.

13.  Lipat dan masukkan ujung sheet pertama pada bagian kepala sisi berikutnya.

14.  Masukkan sekaligus dengan rapi sheet ke dua dan ketiga serta selimut pada sisi tersebut.

15.  Tutup tempat tidur dengan tutup tempat tidur atau “bed spread” atau “ bed cover” dengan rapi

16.  Ambil sarung bantal, masukkan bantal ke sarungnya. Bantal jangan dijepit dengan dagu

17.  Letakkan bantal pada tempatnya.

18.  Dorong atau letakkan tempat tidur pada tempatnya.
Untuk mengetahui tutorial menata tempat tidur lebih lanjut dapat dilihat melaluli video berikut 

https://www.youtube.com/watch?v=bcwi7QQLHmw